Často kladené otázky

Zkušenosti nejsou potřeba. Tandemový paragliding znamená, že letíte s certifikovaným pilotem, který plně ovládá kluzák. Vše, co musíte udělat, je řídit se krátkým briefingem, pár kroků při vzletu a užívat si výhled. Pokud dokážete chodit, dokážete letět.

Minimální věk je 7 let. Pasažéři mladší 18 let musí mít písemný souhlas rodičů. Maximální hmotnost je 110 kg a minimální je 30 kg (nutné pro správné přizpůsobení postroje). Děti ve věku 7–12 let mohou být posuzovány individuálně — v případě pochybností nás kontaktujte.

Žádáme, aby pasažéři byli v celkovém dobrém zdravotním stavu. Neměli byste létat, pokud máte závažné srdeční onemocnění, epilepsii, nedávno proběhlou operaci (do 3 měsíců), aktivní infekci ucha nebo jste v jakémkoli stádiu těhotenství. Pokud si nejste jisti, poraďte se nejprve s lékařem a dejte nám vědět — obvykle dokážeme přijmout většinu mírných zdravotních stavů.

Tandemový paragliding s certifikovaným pilotem je při dodržení profesionálních postupů ve vhodných podmínkách velmi bezpečná aktivita. Všichni naši piloti mají certifikaci RFAE s 2 100–4 200+ hodinami každý. Vybavení je udržováno podle evropských norem EN a lety jsou rušeny, kdykoli podmínky nejsou ideální. Více si můžete přečíst na naší stránce o bezpečnosti.

Pohodlné oblečení přiměřené ročnímu období a uzavřená obuv, v níž se dá běhat — žádné žabky, sandály ani podpatky. Na Teide je teplota o 5–10 °C nižší než na pobřeží, takže na lety ve vysoké nadmořské výšce si vezměte lehkou bundu. Poskytujeme kompletní postroj a helmu.

Doporučujeme rezervovat alespoň 3–7 dní předem, zejména v červenci–září, kdy je kapacita omezená. Avšak volná místa v poslední chvíli se objevují, když ostatní přeobjednají kvůli počasí, takže se vždy vyplatí zkontrolovat.

Ne. K zajištění rezervace stačí záloha €25–€50 na osobu (v závislosti na balíčku). Zbytek se platí v den letu, v hotovosti nebo kartou na místě setkání.

Ano. Záloha se účtuje při rezervaci pro potvrzení vašeho termínu. Zbývající částku lze uhradit v hotovosti (eura) nebo kartou Visa/Mastercard na startovišti. American Express nepřijímáme.

Ano. Náš skupinový balíček je určen pro 4–20 pasažérů. Pro skupiny nad 8 osob nás prosím kontaktujte přímo, abychom mohli zajistit piloty a logistiku přizpůsobenou vaší skupině. Skupiny 4–7 osob mohou rezervovat přímo přes webové stránky.

Ano — e-mailem nebo přes WhatsApp nám sdělte balíček a údaje o pasažérovi a my vystavíme datovaný nebo otevřený poukaz. Otevřené poukazy jsou platné 12 měsíců od zakoupení.

Po rezervaci obdržíte potvrzovací e-mail s odkazem na místo setkání a telefonním číslem pilota. Ve většině případů dojedete na parkoviště poblíž startovní zóny a tam se setkáte s pilotem. Transferové odvozy jsou k dispozici jako doplněk za příplatek.

Počítejte s 2–3 hodinami pro celý zážitek včetně cesty do startovní zóny, briefingu, samotného letu a návratu. Skutečná letová doba se pohybuje od 20 minut (Discovery) do 55 minut (Premium). Briefing a příprava trvají přibližně 30–45 minut.

Pokud podmínky nejsou bezpečné, zrušíme let. Budete informováni co nejdříve — obvykle do 8:00 ráno v daný den. Můžete přeobjednat na jakékoli dostupné datum bez příplatku nebo obdržíte plnou refundaci. Nikdy vás nežádáme, abyste čekali na místě za nepříznivých podmínek.

Konečné startovní místo je potvrzeno ráno v den vašeho letu podle směru a podmínek větru. V rámci zvolené zóny můžeme použít mírně odlišné startovní místo, aby byl let co nejlepší a nejbezpečnější. Pokud máte konkrétní preferenci, sdělte nám ji při rezervaci a uděláme vše pro její splnění.

Ano, ale doporučujeme telefon zajistit šňůrkou. Pokud si zakoupíte balíček fotek a videí, váš pilot nese připevněnou kameru a vy obdržíte odkaz ke stažení do 48 hodin. Záběry jsou výrazně lepší než ruční telefon v turbulentním vzduchu.

Pokud jste si zakoupili balíček fotek a videí, obdržíte zabezpečený odkaz ke stažení na e-mail do 24–48 hodin po letu. Balíček zahrnuje sestříhané záběry z letu a výběr fotografií.

Velice si ceníme recenzí na Google, TripAdvisoru nebo Trustpilotu — pomáhají ostatním cestovatelům rozhodnout se pro let. Váš potvrzovací e-mail obsahuje přímé odkazy. Pokud něco nebylo dokonalé, nejprve nás kontaktujte a vše napravíme.

Samozřejmě. Vracející se pasažéři získávají 10% slevu na každý další let. Při rezervaci stačí zmínit, že jste s námi již letěli.