Veelgestelde vragen

Geen ervaring nodig. Tandem paragliding betekent dat je vliegt met een gecertificeerde piloot die de paraglider volledig beheert. Het enige wat jij hoeft te doen is een korte briefing volgen, een paar stappen rennen bij de start en genieten van het uitzicht. Als je kunt lopen, kun je vliegen.

Minimumleeftijd is 7 jaar. Passagiers onder de 18 jaar hebben schriftelijke toestemming van ouders nodig. Maximumgewicht is 110 kg en minimumgewicht is 30 kg (benodigd voor harnaspasvorm). Kinderen tussen 7 en 12 jaar kunnen individueel worden beoordeeld — neem contact met ons op bij twijfel.

We vragen passagiers in goede algemene gezondheid te zijn. Je mag niet vliegen als je een ernstige hartaandoening, epilepsie, recente operatie (binnen 3 maanden), actieve oorontsteking hebt of zwanger bent. Als je twijfelt, raadpleeg dan eerst je arts en laat het ons weten — we kunnen de meeste milde aandoeningen doorgaans accommoderen.

Tandem paragliding met een gecertificeerde piloot is een zeer veilige activiteit wanneer uitgevoerd door professionals onder geschikte omstandigheden. Al onze piloten bezitten RFAE tandemcertificering met elk 2.100–4.200+ uur. Uitrusting wordt onderhouden volgens Europese EN-normen en vluchten worden geannuleerd wanneer de omstandigheden niet ideaal zijn. Je kunt meer lezen op onze veiligheidspagina.

Comfortabele kleding passend bij het seizoen en gesloten schoenen waarin je kunt rennen — geen slippers, sandalen of hakken. Bij Teide is de temperatuur 5–10°C koeler dan aan de kust, dus neem een licht jasje mee voor vluchten op grote hoogte. Wij verstrekken een volledig harnas en helm.

We raden aan minimaal 3–7 dagen van tevoren te boeken, vooral in juli–september wanneer de beschikbaarheid beperkt is. Er verschijnen echter ook last-minute plekken wanneer anderen omboeken vanwege het weer, dus het loont altijd om te controleren.

Nee. Een aanbetaling van €25–€50 per persoon (afhankelijk van het pakket) is alles wat nodig is om je boeking te bevestigen. Het resterende bedrag betaal je op de dag van je vlucht, contant of met kaart op het ontmoetingspunt.

Ja. De aanbetaling wordt bij boeking in rekening gebracht om je plek te bevestigen. Het resterende bedrag kan contant (euro's) of via Visa/Mastercard worden betaald op de startlocatie. We accepteren geen American Express.

Ja. Ons groepspakket is ontworpen voor 4–20 passagiers. Voor groepen groter dan 8 personen neem je direct contact met ons op zodat we piloten en logistiek op maat voor je groep kunnen regelen. Groepen van 4–7 personen kunnen direct via de website boeken.

Ja — stuur ons een e-mail of WhatsApp-bericht met het pakket en passagiersgegevens en we stellen een gedateerde of open bon op. Open bonnen zijn 12 maanden geldig vanaf aankoop.

Na het boeken ontvang je een bevestigingsmail met een ontmoetingspuntlink en een telefoonnummer van de piloot. In de meeste gevallen rijd je naar een parkeerplaats nabij de startzone en ontmoet je daar je piloot. Ophaalservice is beschikbaar als extra tegen aanvullende kosten.

Houd rekening met 2–3 uur voor de volledige ervaring inclusief reizen naar de startzone, briefing, de vlucht zelf en terugkeer. De werkelijke vluchttijd varieert van 20 minuten (Discovery) tot 55 minuten (Premium). De briefing en voorbereiding nemen ongeveer 30–45 minuten in beslag.

Als de omstandigheden niet veilig zijn, annuleren we. Je wordt zo vroeg mogelijk geïnformeerd — meestal om 8:00 uur 's ochtends op de dag zelf. Je kunt omboeken naar een beschikbare datum zonder extra kosten, of volledige terugbetaling ontvangen. We vragen je nooit om te wachten op een locatie bij slechte omstandigheden.

De definitieve startlocatie wordt op de ochtend van je vlucht bevestigd op basis van windrichting en omstandigheden. Binnen de zone die je hebt geselecteerd, kunnen we een iets ander startpunt gebruiken om de beste en veiligste vlucht te garanderen. Als je een specifieke voorkeur hebt, vertel ons dat bij het boeken en we doen ons best.

Ja, maar we raden aan je telefoon met een nekkoord te beveiligen. Als je het foto- en videopakket boekt, draagt je piloot een gemonteerde camera en ontvang je binnen 48 uur een downloadlink. Dit levert veel betere beelden op dan een handheld telefoon in turbulente lucht.

Als je het foto- en videopakket hebt gekocht, ontvang je binnen 24–48 uur na je vlucht een beveiligde downloadlink op je e-mail. Het pakket bevat bewerkte hoogtepuntbeelden en een selectie foto's.

We waarderen beoordelingen op Google, TripAdvisor of Trustpilot enorm — ze helpen andere reizigers de beslissing te nemen om te vliegen. Je bevestigingsmail bevat directe links. Als er iets niet perfect was, neem dan eerst contact met ons op en we lossen het op.

Absoluut. Terugkerende passagiers ontvangen 10% korting op elke volgende vlucht. Vermeld gewoon dat je eerder met ons hebt gevlogen bij het boeken.