Часті запитання

Досвід не потрібен. Тандемний парапланеризм означає, що ви летите із сертифікованим пілотом, який повністю керує планером. Вам потрібно лише прослухати короткий інструктаж, зробити кілька кроків при зльоті та насолоджуватися видом. Якщо ви можете ходити — ви можете летіти.

Мінімальний вік — 7 років. Пасажири до 18 років повинні мати письмову згоду батьків. Максимальна вага — 110 кг, мінімальна — 30 кг (необхідна для підгонки підвісної системи). Діти від 7 до 12 років можуть оцінюватися індивідуально — зв'яжіться з нами, якщо є сумніви.

Ми просимо, щоб пасажири були в загалом хорошому стані здоров'я. Не слід летіти при серйозних серцевих захворюваннях, епілепсії, нещодавніх операціях (протягом 3 місяців), активних інфекціях вуха або вагітності на будь-якому терміні. Якщо ви сумніваєтеся, спочатку проконсультуйтеся з лікарем і повідомте нас — ми зазвичай можемо врахувати більшість легких станів.

Тандемний парапланеризм із сертифікованим пілотом є дуже безпечною активністю при проведенні професіоналами у відповідних умовах. Усі наші пілоти мають тандемну сертифікацію RFAE з 2 100–4 200+ годин кожен. Спорядження обслуговується відповідно до європейських стандартів EN, а польоти скасовуються, коли умови не ідеальні. Докладніше читайте на нашій сторінці Безпека.

Зручний одяг відповідно до сезону та закрите взуття, в якому можна бігти — без шльопанців, сандалій і підборів. На Тейде температура на 5–10°C нижча, ніж на узбережжі, тому для висотних польотів візьміть легку куртку. Ми надаємо повну підвісну систему та шолом.

Рекомендуємо бронювати щонайменше за 3–7 днів, особливо в липні–вересні, коли місць мало. Однак в останню хвилину місця з'являються, коли інші переносять через погоду, тому завжди варто перевірити.

Ні. Для підтвердження бронювання достатньо депозиту €25–€50 на особу (залежно від пакету). Залишок сплачується в день польоту готівкою або карткою на місці зустрічі.

Так. Депозит стягується при бронюванні для підтвердження слоту. Залишок можна сплатити готівкою (євро) або карткою Visa/Mastercard на місці зльоту. American Express не приймається.

Так. Наш груповий пакет розрахований на 4–20 пасажирів. Для груп понад 8 осіб зв'яжіться з нами напряму, щоб ми могли організувати пілотів та логістику відповідно до вашої групи. Групи від 4 до 7 осіб можуть бронювати безпосередньо на сайті.

Так — напишіть нам на електронну пошту або WhatsApp із пакетом та даними пасажира, і ми видамо датований або відкритий сертифікат. Відкриті сертифікати дійсні протягом 12 місяців з моменту покупки.

Після бронювання ви отримуєте підтвердження електронною поштою з посиланням на місце зустрічі та номером телефону пілота. У більшості випадків ви їдете на парковку поблизу зони зльоту і зустрічаєтеся там із пілотом. Трансферний підбір доступний як додаткова опція за додаткову плату.

Виділіть 2–3 години на повний досвід, включаючи поїздку до місця зльоту, інструктаж, сам політ та повернення. Фактичний час у повітрі варіюється від 20 хвилин (Discovery) до 55 хвилин (Premium). Інструктаж та підготовка займають близько 30–45 хвилин.

Якщо умови небезпечні, ми скасовуємо. Ви будете повідомлені якомога раніше — зазвичай до 8:00 ранку в день польоту. Ви можете перенести на будь-яку доступну дату без додаткової плати або отримати повне відшкодування. Ми ніколи не просимо вас чекати на місці в поганих умовах.

Остаточне місце зльоту підтверджується вранці в день вашого польоту залежно від напрямку вітру та умов. У межах обраної зони ми можемо використовувати дещо інше місце старту для забезпечення найкращого та найбезпечнішого польоту. Якщо у вас є конкретні побажання, скажіть нам при бронюванні, і ми зробимо все можливе.

Так, але рекомендуємо закріпити телефон на шнурку. Якщо ви замовляєте пакет Фото та відео, ваш пілот несе встановлену камеру, і ви отримуєте посилання для завантаження протягом 48 годин. Це дає набагато кращі кадри, ніж телефон, що тримається в руці в турбулентному повітрі.

Якщо ви придбали пакет Фото та відео, ви отримаєте захищене посилання для завантаження на електронну пошту протягом 24–48 годин після польоту. Пакет включає змонтований відеоролик із яскравими моментами та добірку фото.

Ми дуже цінуємо відгуки на Google, TripAdvisor або Trustpilot — вони допомагають іншим мандрівникам вирішити полетіти. Пряме посилання є у вашому підтвердженні. Якщо щось було не ідеально, спочатку зв'яжіться з нами, і ми виправимо ситуацію.

Звичайно. Постійні пасажири отримують знижку 10% на будь-який наступний політ. Просто вкажіть, що ви вже летіли з нами, при бронюванні.