Preguntas Frecuentes

No hace falta ninguna experiencia. El parapente en tándem significa que vuelas con un piloto certificado que maneja el parapente en todo momento. Solo tienes que seguir una breve instrucción, dar unos pasos en el despegue y disfrutar del paisaje. Si puedes caminar, puedes volar.

La edad mínima es 7 años. Los menores de 18 años necesitan autorización escrita de sus padres o tutores. El peso máximo es de 110 kg y el mínimo de 30 kg (necesario para el ajuste del arnés). Los niños de entre 7 y 12 años pueden valorarse de forma individual — consúltanos si tienes alguna duda.

Pedimos que los pasajeros gocen de buena salud general. No se debe volar en caso de enfermedad cardíaca grave, epilepsia, cirugía reciente (en los últimos 3 meses), infecciones activas de oído o embarazo en cualquier etapa. Si tienes dudas, consúltalo con tu médico antes y avísanos — en la mayoría de los casos podemos adaptarnos a condiciones leves.

El parapente en tándem con un piloto certificado es una actividad muy segura cuando la llevan a cabo profesionales en condiciones adecuadas. Todos nuestros pilotos poseen la certificación tándem RFAE y acumulan entre 2.100 y más de 4.200 horas de vuelo. El equipo se mantiene conforme a las normas europeas EN, y los vuelos se cancelan cuando las condiciones no son las idóneas. Puedes leer más en nuestra página de Seguridad.

Ropa cómoda adecuada a la temporada y calzado cerrado con el que puedas correr — sin chanclas, sandalias ni tacones. En el Teide la temperatura es entre 5 y 10 °C más fresca que en la costa, así que lleva una chaqueta ligera para los vuelos de gran altitud. El arnés y el casco los proporcionamos nosotros.

Recomendamos reservar con al menos 3–7 días de antelación, especialmente en julio y agosto, cuando la disponibilidad es limitada. Aun así, suelen surgir plazas de última hora cuando otros pasajeros reprograman por el tiempo, así que siempre merece la pena comprobarlo.

No. Solo se requiere un depósito de 25–50 € por persona (según el paquete) para asegurar la reserva. El resto se paga el día del vuelo, en efectivo o con tarjeta en el punto de encuentro.

Sí. El depósito se cobra al reservar para confirmar tu plaza. El saldo restante puede pagarse en efectivo (euros) o con Visa/Mastercard en el punto de despegue. No aceptamos American Express.

Sí. Nuestro paquete grupal está diseñado para entre 4 y 20 pasajeros. Para grupos de más de 8 personas, contáctanos directamente para que podamos coordinar pilotos y logística a medida. Los grupos de 4 a 7 personas pueden reservar directamente en la web.

Sí — escríbenos por correo electrónico o WhatsApp con los detalles del paquete y del pasajero, y te emitimos un vale con fecha concreta o abierto. Los vales abiertos tienen una validez de 12 meses desde la fecha de compra.

Tras la reserva recibirás un correo de confirmación con el enlace al punto de encuentro y el número de teléfono de tu piloto. En la mayoría de los casos te desplazas a un aparcamiento cercano a la zona de despegue y allí te reúnes con tu piloto. Los traslados desde el hotel están disponibles como complemento con coste adicional.

Reserva entre 2 y 3 horas para la experiencia completa, incluyendo el desplazamiento a la zona de despegue, la instrucción, el vuelo en sí y el regreso. El tiempo real en el aire oscila entre 20 minutos (Descubrimiento) y 55 minutos (Premium). La instrucción y preparación llevan unos 30–45 minutos.

Si las condiciones no son seguras, cancelamos. Te avisaremos con la mayor antelación posible — generalmente antes de las 8:00 h. Puedes reprogramar a cualquier fecha disponible sin coste adicional, o recibir un reembolso total. Nunca te pediremos que esperes en ningún sitio en malas condiciones.

El punto de despegue definitivo se confirma la mañana del vuelo en función de la dirección del viento y las condiciones. Dentro de la zona que hayas seleccionado, podemos usar un punto de lanzamiento ligeramente diferente para garantizar el vuelo más seguro y satisfactorio. Si tienes alguna preferencia, indícanosla al reservar y haremos todo lo posible.

Sí, aunque recomendamos sujetar bien el teléfono con una cuerda o correa. Si reservas el paquete de Fotos y Vídeo, tu piloto lleva una cámara instalada en el equipo y recibirás un enlace de descarga en 48 horas. El resultado es incomparablemente mejor que el de un móvil sostenido en mano durante el vuelo.

Si contrataste el paquete de Fotos y Vídeo, recibirás un enlace de descarga segura en tu correo electrónico en un plazo de 24–48 horas tras el vuelo. El paquete incluye un vídeo editado en formato de resumen y una selección de fotografías.

Te lo agradecemos mucho: las opiniones en Google, TripAdvisor o Trustpilot ayudan a otros viajeros a decidirse a volar. En tu correo de confirmación encontrarás los enlaces directos. Si algo no fue de tu agrado, contáctanos antes y lo solucionamos.

Por supuesto. Los clientes que repiten disfrutan de un 10% de descuento en cualquier vuelo posterior. Solo menciona que ya has volado con nosotros al hacer la reserva.