Często zadawane pytania

Doświadczenie nie jest wymagane. Paralotniarstwo tandemowe oznacza, że lecisz z certyfikowanym pilotem, który całkowicie kontroluje szybowiec. Wystarczy, że wysłuchasz krótkiego briefingu, zrobisz kilka kroków przy starcie i cieszysz się widokami. Jeśli możesz chodzić, możesz latać.

Minimalny wiek to 7 lat. Pasażerowie poniżej 18 lat muszą mieć pisemną zgodę rodzica. Maksymalna waga to 110 kg, a minimalna 30 kg (wymagana do dopasowania szelek). Dzieci w wieku 7–12 lat mogą być oceniane indywidualnie — skontaktuj się z nami, jeśli masz wątpliwości.

Prosimy pasażerów o ogólnie dobry stan zdrowia. Nie powinieneś lecieć, jeśli masz poważne schorzenie serca, padaczkę, niedawną operację (w ciągu 3 miesięcy), aktywne infekcje ucha lub jesteś w ciąży na jakimkolwiek etapie. Jeśli nie jesteś pewien, najpierw skonsultuj się z lekarzem i daj nam znać — zazwyczaj możemy dostosować się do większości łagodnych schorzeń.

Tandemowe paralotniarstwo z certyfikowanym pilotem to bardzo bezpieczna aktywność, gdy jest prowadzone przez profesjonalistów w odpowiednich warunkach. Wszyscy nasi piloci posiadają certyfikat tandemowy RFAE z 2 100–4 200+ godzinami każdy. Sprzęt jest utrzymywany zgodnie z europejskimi normami EN, a loty są odwoływane zawsze, gdy warunki nie są idealne. Więcej możesz przeczytać na naszej stronie Bezpieczeństwo.

Wygodne ubrania odpowiednie do sezonu oraz buty z zamkniętym noskiem, w których można biegać — bez klapek, sandałów ani obcasów. Na Teide temperatura jest o 5–10°C chłodniejsza niż na wybrzeżu, więc na loty wysokogórskie weź lekką kurtkę. Dostarczamy pełne szelki i kask.

Zalecamy rezerwację z co najmniej 3–7-dniowym wyprzedzeniem, szczególnie w lipcu–wrześniu, kiedy dostępność jest ograniczona. Jednak miejsca na ostatnią chwilę pojawiają się, gdy inni zmieniają termin z powodu pogody, więc zawsze warto sprawdzić.

Nie. Zaliczka w wysokości €25–€50 od osoby (w zależności od pakietu) wystarczy, by zabezpieczyć rezerwację. Pozostałą kwotę płaci się w dniu lotu, gotówką lub kartą w miejscu spotkania.

Tak. Zaliczka jest pobierana przy rezerwacji w celu potwierdzenia miejsca. Pozostałą kwotę można zapłacić gotówką (euro) lub kartą Visa/Mastercard w miejscu startu. Nie przyjmujemy American Express.

Tak. Nasz pakiet grupowy jest przeznaczony dla 4–20 pasażerów. W przypadku grup powyżej 8 osób prosimy o bezpośredni kontakt, abyśmy mogli zorganizować pilotów i logistykę dostosowaną do grupy. Grupy 4–7 osób mogą rezerwować bezpośrednio przez stronę.

Tak — napisz do nas e-mail lub WhatsApp z pakietem i danymi pasażera, a wystawimy voucher z datą lub otwarty. Vouchery otwarte są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu.

Po rezerwacji otrzymujesz e-mail z potwierdzeniem zawierający link do punktu spotkania i numer telefonu pilota. W większości przypadków jedziesz na parking w pobliżu strefy startowej i tam spotykasz się z pilotem. Transfery z odbiorem są dostępne jako dodatek za dodatkową opłatą.

Zarezerwuj 2–3 godziny na całe doświadczenie, w tym dojazd do strefy startowej, briefing, sam lot i powrót. Rzeczywisty czas w powietrzu waha się od 20 minut (Discovery) do 55 minut (Premium). Briefing i przygotowania zajmują około 30–45 minut.

Jeśli warunki nie są bezpieczne, odwołujemy lot. Zostaniesz poinformowany jak najwcześniej — zazwyczaj do godziny 8:00 rano w danym dniu. Możesz zmienić termin na dowolną dostępną datę bez dodatkowych kosztów lub otrzymać pełny zwrot. Nigdy nie prosimy o czekanie na miejscu w złych warunkach.

Ostateczne miejsce startu jest potwierdzane rano w dniu lotu na podstawie kierunku i warunków wiatru. W wybranej strefie możemy użyć nieco innego punktu startowego, by zapewnić najlepszy i najbezpieczniejszy lot. Jeśli masz konkretne preferencje, powiedz nam przy rezerwacji, a dołożymy wszelkich starań.

Tak, ale zalecamy zabezpieczenie telefonu smyczą. Jeśli zarezerwujesz pakiet Zdjęcia i Wideo, twój pilot nosi zamontowaną kamerę, a link do pobrania otrzymasz w ciągu 48 godzin. Daje to znacznie lepsze nagrania niż telefon trzymany w ręce w turbulentnym powietrzu.

Jeśli zakupiłeś pakiet Zdjęcia i Wideo, otrzymasz bezpieczny link do pobrania na e-mail w ciągu 24–48 godzin od lotu. Pakiet obejmuje zmontowane nagranie z najlepszymi momentami i wybór zdjęć.

Bardzo doceniamy opinie na Google, TripAdvisorze lub Trustpilot — pomagają innym podróżnym zdecydować się na lot. Twój e-mail z potwierdzeniem zawiera bezpośrednie linki. Jeśli coś nie było idealne, najpierw skontaktuj się z nami, a naprawimy to.

Oczywiście. Powracający pasażerowie otrzymują 10% zniżki na każdy kolejny lot. Wystarczy wspomnieć przy rezerwacji, że wcześniej z nami latałeś.